人力资源外包，简称HRO，主要是指用人企业把公司中的某一项或者多项人力资源工作外包给人力资源服务公司，以实现效率较大化，降低企业人力成本等。广义的人力资源外包属于劳务外包的一种，涵盖了劳务派遣和人事代理的范畴，且实际外延还会更大。

人力资源外包的业务一般包括：

1、企业诊断

2、企业组织架构设计和岗位胜任力模型设计

3、企业员工招聘

4、企业年度培训体系设计

5、企业薪酬体系设计

6、人事工作，即传统的人事工作，如人事档案管理。

人力资源外包除了可以帮助企业招聘人才，提高人事工作效率，还有以下好处：

1、满足企业流程重组的需要

企业间的合并与收购，是社会发展中一个不可避免的现象。当两个企业合并重组开始时，很多信息是不可透漏给对方的，需要第三方来做资料的收集，并提供专业意见。在此过程中，双方员工的薪酬、福利等整合工作会很复杂，若托付给专业人力资源服务公司来做，就相对容易得多，也易于为各方所接受。

2、有利于留住优秀员工

核心员工对于企业的价值是不言而喻的，但是核心员工的满意度问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题，如何留住核心员工是企业发展所面临的最大挑战。优秀的外包公司通常拥有人力资源管理各方面的专家，这些外部工作者了解员工的需求，能够提高员工的综合满意度，企业员工流失率就会下降。