共享经济时代下,改变了人们对衣食住行的认知,也改变了对工作的理解。
传统认知下,当我们需要某项服务时,首先会想到找相关的公司,公司安排一个服务者为消费者提供服务。
在资讯发达的年代里,也开始利用技术优势进行商业模式的转变。企业不再以关联消费者和服务者的中介角色出现,而是提供一个平台,让消费者直接与服务者联系,不仅为消费者节省的大量沟通及时间成本,在服务体验上也大大提升。
过去为消费者提供服务的企业员工,开始以个体入驻的形式进行。对劳动者而言,这种工作模式的灵活支配自己的工作时间和工作量,主动性也更强。对企业而言,只需搭建一个信息平台,就可以激活整个服务流程,企业也无需付出大量的劳动成本,效率大大提升。后来,这种高度自主灵活的模式,就被称为灵活用工。
而灵活用工的概念,也并非局限于平台型经济的模式。随着用工成本的上升,许多公司内部也在以灵活用工的概念在改造自己的人力系统,以达到降本提效的目的。今天,薪福多主要从模式上,带大家看看在灵活用工在分类上,都有哪些区别。
平台型模式
平台型模式是共享经济灵活用工最直接的表现。前文提过,平台型模式主要是提供一个线上双相信息连接的平台,能提供服务的人加入平台,通过平台派单或自我宣传,与消费者直接产生连接。
平台模式下,企业与服务者不再是劳动关系,而是合作的关系。服务者有更大的灵活性和自主性,无需担心劳动关系的约束,还可以灵活地选择工作量和工作时间。就类型来看,可以分为以下几种类型。
1、生活服务
如家政、保姆、居家维护等。
2、交通出行
如共享出行、专车服务、代驾司机等。
3、配送服务
如外卖配送,快递物流等。虽然许多快递物流人员仍以传统的劳务方式进行,但随着物流配送需求越来越大,许多快递企业也在不断往灵活用工方式转换。
4、专业顾问
如互联网医疗、在线法律顾问等。不同于服务结算的方式,但这部分更接近于购买专业服务,通过线上咨询的方式进行。服务者在平台上根据自身情况给出一个估价,消费者直接购买咨询服务。
5、在线教育
如在线授课,在线辅导,知识付费等。在线教育形式更多样化,消费者可以购买一个已经录制好的教学视频,也可以以在线直播的方式,或一对一远程教学的方式进行。但模式上多以购买行为完成。
6、平台众包
如设计服务,营销服务,程序开发,翻译等。众包的概念是指企业将一个项目,通过平台将工作任务分发出去,并对工作完成情况进行结算。而这类型平台,上面也聚集了更多的自由职业者、斜杠青年或兼职人员。
内容模式
虽然内容模式和“灵活用工”形式进行匹配会有点牵强,但从经营的本质上看,内容模式也可以属于灵活用工的范畴。
以互联网为基础的内容模式,讲求流量、粉丝和注意力。因此,在商业变现与佣金收入的来源方式上也更加多样化。每个个体都可以做内容的生产者,还有很多以主打内容生产为主的公司或机构,以招聘专业的内容生产者,通过团队运营和人设打造的方式进行。而每个公司与内容生产者之间的关系上也不太一样。
1、在线直播
如电商直播,娱乐直播等。
2、自媒体KOL
如作家写手,自媒体运营,视频或音频内容创作等。
用工成本优化型
灵活用工的形式并非平台型企业的专利,对于业务型企业来说,进行用工成本的优化,以下这些类型也可以归类为灵活用工模式。
1、弹性员工
在企业的日常运营工作中,一些工作存在有着临时性或季节性用工突增的情况,或者项目临时需要一个专业人员,会以弹性员工的形式与劳动者达成合作关系。
2、共享员工
某些企业在不同阶段下,或许都会出现用工紧缺或富余的情况。在员工富余的情况下,企业将内部员工往用工紧缺的企业进行共享调配,以实现人力资源优化配置,降低人力成本。
共享员工的概念火爆于今年的疫情期间。在疫情严重时期,餐饮业无法正常对外经营,导致许多餐饮企业出现大量员工被迫处于待开工的情况。盒马鲜生接纳来自西贝等待复工的餐饮业员工,以补充由于生鲜配送需求上升导致分拣配送人员不足的问题。
推广模式
推广模式主要以销售或推广返佣的形式进行。常见的类别包括如社交电商,销售返佣,全民营销等。
灵活用工的模式和概念,开始被越来越多的平台型企业或业务型企业运用,但灵活用工依然还是一种新形态的就业模式。未来,灵活用工依然有着非常大的发展空间,人人都是自由职业者的时代,或许真的不是一个空想。
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当前市场环境下,就业活力不足已经成为了一种常态,在这种背景下,随之而来的是招工难,管理难,规范难,风险高等问题越来越突出。中国就业市场的经济环境也期待一种新型灵活用工模式来激发市场的活力。
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灵活用工的“灵活”含以非全日制用工为代表的时间上的灵活、以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活,以及以业务外包为代表的服务形态上的灵活。那么,企业如何运用灵活用工做到合理节税呢?
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